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彰化一名葉姓山友日前獨自攀爬中央山脈南三段不慎受傷，透過妻子求援，南投縣消防局獲報後，警消空勤出動直升機救人，葉男在第一次獲救時卻落跑，因山上風雨手機資料救援交加，導致 7 名警消人員受困 2天，有警消憶起當時受困情景，帳篷外狂風暴雨，一群人根本無法動彈，身邊的食物所剩不多，甚至一度以為自己再也回不了家，情緒低落地錄好遺言留給家人，當眾人終於獲救時，忍不住悲傷，眼淚從臉頰滾滾滑落。 綜合媒體報導，第一批入山救援葉男的伍警消回憶， 15 日已與葉男碰面，不過因山竹颱風外圍環流影響，山區降下豪大雨，一行人只好先紮營躲避，但葉男竟趁夜落跑，而原本是上山救人的 7 名警消，反倒變成落難者。伍警消說，當下的氛圍相當絕望，還有隊員已做好最壞打算，錄下臨終遺言，若真的回不去，這段話就要留給家人，「我們當時在山上都有這樣的衝動，想要做這件事。」 伍警消表示，當時遇上山竹發威，帳篷被狂風吹得嚴重變形，豪大雨也讓帳篷積水，睡袋更是沒有乾過，大家為了不失溫，整夜都不敢闔眼，當時評估 7 人至少要待在山上 3 天，為了維持求生意志，隊員們隔數小時就要互相喊話、打氣。 所幸在 2資料救援 天的風吹雨淋後，黑鷹直升機終於前來救援。伍警消說，當大家知道自己獲救時，在鬼門關前徘徊已久的情緒終於放下，上直升機的那一刻，情緒相當激動，眼淚也忍不住地掉下來。

像一般資料救援最基本的就要去尋找同樣容量、同樣型號、同樣電路板的硬碟，匹配的程度才會比較高，當交換零件去讀取的時候才會讓救援的機率提高，可是就算是這樣也不代表一定能成功救出資料，因為交換磁頭跟電路板還有參數得調整才能讓讀取順利一些，若無法調整出好的狀態，就無法讀取出來。也有可能讀取狀況不錯，但是讀出來的資料卻無法開啟。也有可能大部分可以讀取跟開啟，但是某些部分因為壞軌而讀不出來，硬碟救援這些都有可能造成花了相當多的功夫，最後卻無功而返。

客戶表示自己的Android手機在使用的過程中突然死機，之後就重新啟動時就不能正常開啟了，然而手機裡面裝有客戶過往的大量生活照片和跟好友的聊天記錄，十分渴望能夠找回這些珍貴的回憶。於是客戶到手機資料救援中心尋求幫助，卻被告知只可以通過刷機的方式來重開手機，但是這就意味著手機資料會被完全清除。經過朋友的介紹，找到我們公司尋求幫助。經手機資料救援工程師檢測發現主要是手機內部儲存晶片的損壞導致手機不能開機，於是將手機晶片拆出，通過專業的手機恢復設備分析並讀取手機資料，並成功把資料還原到客戶的新手機上，經客戶驗證，資料完整無缺，100%恢復成功。